Si tu vehículo actualmente está bajo retiro (recall), deberías haber recibido por correo un aviso del fabricante de tu vehículo. Si no has recibido un aviso, pero te preocupa que tu vehículo esté incluido en el retiro, usa la Herramienta de Búsqueda de Retiro (Recall) de NHTSA para verificar. Para recibir avisos en el futuro en caso de que tu vehículo esté bajo retiro, suscríbete para recibir alertas por correo electrónico en NHTSA.gov/alerts. Para ver la lista completa de los vehículos afectados y sus Grupos de Prioridad asignados para tener disponibles los repuestos, consulta la lista en Anexo A (PDF, en inglés) .

NHTSA también recomienda que uses la Herramienta de Búsqueda VIN al menos dos veces al año para saber si tu vehículo está bajo algún retiro (recall) de seguridad. Por favor toma en cuenta que los vehículos que aún no han sido retirados (recalled), pero sí están programados para a ser retirados en el futuro según la Orden de Consentimiento buscarse hasta que realmente se retiren – este es un ejemplo de por qué es tan importante revisar por retiros dos veces al año.

Todos los retiros son serios porque significa que hay un problema de seguridad con tu vehículo, así que contacta a tu concesionario lo antes posible para obtener GRATIS la reparación como parte del retiro.

Si un concesionario se niega a reparar tu vehículo como se describe en la carta de retiro, debes notificar al fabricante de inmediato. También puedes presentar una queja con NHTSA. Proporciona tantos detalles como sea posible, incluido el nombre del concesionario y el personal involucrado.

No. Es mucho más probable que tu bolsa de aire funcione correctamente y te proteja en un choque en vez de causar daños. Una bolsa de aire que se inhabilita deliberadamente tiene un 100% de posibilidades de no proporcionar protección en un choque.

Ford y Mazda están aconsejando que algunos propietarios de MY 2006 Rangers y camionetas Serie B que no los manejen. Si posees uno de estos vehículos, comunícate con tu concesionario INMEDIATAMENTE. Ford y Mazda proporcionarán servicios de remolque y vehículos prestados para los propietarios de vehículos afectados. Algunos fabricantes de vehículos han aconsejado a los propietarios de vehículos que no permitan que nadie se siente en el asiento del pasajero delantero hasta que se complete una reparación, y, si ese es el caso para tu vehículo, debes seguir esas instrucciones. Si te sientes incómodo de continuar manejando tu vehículo antes de que esté reparado, debes contactar a tu concesionario para ver si te proporcionará un vehículo prestado hasta que se complete la reparación. Los concesionarios y fabricantes no están obligados a proporcionarte un vehículo prestado, pero es una buena idea preguntar. Los vehículos equipados con bolsas de aire, incluso las bolsas de aire que están bajo retiro, salvan vidas y reducen lesiones. La gran mayoría de las bolsas de aire Takata funcionarán como se espera.

Si manejas ciertos vehículos Honda o Acura fabricados entre 2001 y 2003 (en inglés), debes comunicarte con Honda al 844-758-9245 o con un concesionario INMEDIATAMENTE para programar la REPARACIÓN GRATUITA, y SÓLO debes manejar el vehículo al concesionario para esta reparación, antes de manejar a cualquier otro lugar.

Una cantidad pequeña de fabricantes está reemplazando las bolsas de aire Takata antiguas con versiones de estas mismas piezas de Takata recién fabricadas. Aunque estos repuestos “provisionales” o “de equipo idéntico” también necesitarán ser reemplazados eventualmente, aún debes realizar esta reparación si se te ofrece. Esto se debe a que es más probable que una bolsa de aire más vieja explote que una versión más nueva de la misma bolsa de aire. Reemplazar la bolsa de aire más vieja con una versión más nueva reduce el riesgo de seguridad en tu vehículo hasta que se pueda producir e instalar una bolsa de aire de reemplazo final. A todos los propietarios que reciban una bolsa de aire de reemplazo provisional, se les proporciona una reparación final y gratuita, y ellos deben asegurarse de realizar esta reparación también.

Sí, eso es correcto. Las reparaciones se priorizan para reducir el riesgo. Si recibiste una bolsa de aire de reemplazo provisional, tu riesgo se ha reducido, y ahora un vehículo que aún no ha recibido ninguna bolsa de aire de reemplazo tiene una prioridad más alta para ser reparado. Pero aún es mejor recibir la bolsa de aire de reemplazo provisional ahora para reducir tu riesgo inmediato, y aún tendrás derecho a una reparación final y gratuita. Es una inconveniencia tener el servicio de tu vehículo dos veces y esperar una reparación final, pero rechazar una bolsa de aire de reemplazo provisional no vale la pena tener el mayor riesgo continuo de lesión o incluso la muerte para ti, tu familia y tus amigos mientras esperas la reparación final.

NHTSA priorizó las reparaciones de las bolsas de aire Takata para garantizar que los vehículos con las bolsas de aire que representan la mayor amenaza para la seguridad puedan recibir reparaciones primero, mientras también se trabaja para asegurar que haya piezas disponibles para reparar cada vehículo afectado lo más rápido posible.

Las pruebas, la experiencia de campo y las investigaciones muestran que las bolsas de aire más viejas en los vehículos con exposición prolongada a ambientes cálidos y húmedos presentan un riesgo mucho mayor de explosión.

Según los mejores datos disponibles, NHTSA ordenó a los fabricantes de vehículos a obtener primero las bolsas de aire de reemplazo para los vehículos más viejos, ya que es más probable que esas bolsas de aire hayan tenido una exposición prolongada a condiciones cálidas y húmedas.

Independientemente de estas circunstancias, todas las bolsas de aire defectuosas se deben reemplazarse — y serán reemplazadas. Solicitamos tu comprensión mientras las bolsas de aire que representan un mayor riesgo para los conductores y pasajeros de sus vehículos sean reemplazadas primero.

Los datos recopilados y examinados por NHTSA muestran que la exposición a largo plazo a altas temperaturas y humedad combinadas crea el riesgo de que una bolsa de aire Takata explote. Un vehículo que pasa los inviernos en un lugar cálido y húmedo no experimenta los mismos períodos continuos de calor y humedad que un vehículo que ha sido manejado en estas condiciones durante todo el año durante muchos años.

Ve lista actual de los vehículos afectados por las bolsas de aire Takata, por grupo de prioridad (PDF, en inglés) para todos los 19 fabricantes afectados. Si tienes alguna pregunta o inquietud, comunícate directamente con tu fabricante.

NHTSA ha confirmado que 27 personas en los Estados Unidos. han muerto cuando sus infladores defectuosos PSAN de bolsas de aire Takata explotaron. Además, al menos 400 personas en los Estados Unidos. supuestamente resultaron lesionados por los infladores de bolsas de aire Takata cuando explotaron.

Se han archivado todos los retiros programados, y aproximadamente 67 millones de bolsas de aire están bajo retiro en decenas de millones de vehículos.

NHTSA es la agencia dentro del Departamento de Transporte de los Estados Unidos. encargada de la seguridad de los vehículos en nuestras carreteras públicas, incluida la supervisión del cumplimiento de los proveedores y fabricantes de vehículos con las normas de seguridad y los requisitos de seguridad para retiros e incumplimientos. En los retiros de bolsas de aire Takata, NHTSA ordenó a los fabricantes de vehículos a acelerar sus programas de reparación para reparar todos los vehículos afectados lo más rápido posible. Esto incluyó el ajuste gradual y la priorización de cuándo se requiere que las piezas de repuesto estén disponibles para los consumidores. El ajuste gradual y la priorización de las piezas de reparación son importantes ya que no era posible que todas las piezas de repuesto estuvieran disponibles de inmediato, y algunos vehículos tenían un riesgo mucho mayor de una explosión peligrosa de la bolsa de aire que otros.

NHTSA no realiza retiros. Los fabricantes de vehículos emiten y realizan retiros e informan a NHTSA sobre cómo proceden los retiros.

Entre otras cosas, en los retiros de las bolsas de aire Takata, NHTSA ha:

• Investigado los infladores PSAN de las bolsas de aire Takata y presionó con éxito a Takata para que recuperara las decenas de millones de infladores defectuosos de bolsas de aire que vendió.
• Comunicado con los fabricantes de vehículos sobre la seguridad de sus vehículos, la priorización adecuada de los vehículos, la disponibilidad de las piezas de repuesto y el momento en que estarán disponibles y la seguridad de las piezas de repuesto que se utilizan.
• Participado en actividades continuas de participación con los fabricantes de vehículos sobre la suficiencia del programa de reemplazo, los esfuerzos de cada fabricante de vehículos para alentar a los propietarios de vehículos a traer los vehículos para reparaciones, las estrategias de comunicación y las tasas de finalización.
• Comunicado con los proveedores de las piezas de repuesto para garantizar que (1) los fabricantes de vehículos realizaran los esfuerzos adecuados para obtener piezas de repuesto, y (2) los proveedores tuvieran suficiente capacidad de producción para fabricar suficientes piezas de repuesto para cumplir con los límites de tiempo establecidos por NHTSA.
• Coordinado estrechamente con el Monitor Independiente para Takata y el Remedio Coordinado para realizar análisis de los datos de los programas de retiros y reparación evaluar técnicas innovadoras de compromiso y de reparación, incluido campañas puerta a puerta y supervisar y evaluar los esfuerzos de cada fabricante de vehículos para reparar vehículos dentro de los plazos establecidos por NHTSA. El Monitor Independiente realiza extensas actividades de participación con los fabricantes de vehículos para ayudarlos a implementar programas efectivos de reparación y, para tal fin, ha proporcionado varios documentos de “Recomendaciones” sobre temas específicos destinados a ayudar a los fabricantes de vehículos a mejorar las tasas de finalización del retiro.
• Realizado todas las actividades rutinarias de supervisión del retiro, incluso la revisión de cartas de notificación de correo de primera clase al propietario, la revisión y monitoreo de notificaciones de retiro y documentos relacionados y la coordinación con los fabricantes de vehículos para cambios en las campañas de retiros (incluso enmiendas, consolidaciones y otros asuntos administrativos relacionados con cada retiro).

Hay varios correos que se han enviado a los consumidores como parte del caso sobre la bancarrota de Takata y las demandas colectivas. Estos avisos no son parte de los esfuerzos del retiro (recall) y NHTSA no tiene ningún control sobre los avisos. Sin embargo, si recibiste uno de estos correos, es probable que tú seas propietario, o que era propietario, de un vehículo que ha sido bajo retiro o está programado para tener retiros debido al inflador defectuoso de la bolsa de aire.

Estos avisos legales no afectan tu capacidad para obtener una reparación gratuita como parte del retiro (recall). Lo único que debes hacer para obtener una reparación como parte del retiro es ponerte en contacto con tu concesionario para programar una cita de reparación una vez que las piezas estén disponibles. Se requiere que el fabricante de tu vehículo te envíe una carta para informarte cuándo las piezas están disponibles.

Ten en cuenta que, aunque el aviso de bancarrota les dice a los consumidores que se comuniquen con un concesionario para obtener una reparación gratuita, las piezas de reparación actualmente no están disponibles para todos los vehículos.

Si ya recibiste una carta del fabricante de tu vehículo que indica que hay piezas disponibles para tu vehículo, debes contactar inmediatamente a tu concesionario para programar una reparación gratuita.

Si aún no has recibido una carta del fabricante de tu vehículo que indique que piezas de reparación están disponibles para tu vehículo, antes de llamar al concesionario, primero busca tu VIN para ver si tu vehículo está bajo retiro (recall). Si tu vehículo está bajo retiro, consulta la lista de Grupos de Prioridad de NHTSA (en inglés) para encontrar el Grupo de Prioridad en el que se encuentra tu vehículo. A menos que se haya otorgado una extensión, se requiere que los fabricantes de vehículos tengan piezas de reparación disponibles para cada Grupo de Prioridad en el horario siguiente:

Grupo de Prioridad - Suministros Suficientes & Límites de Tiempo del Lanzamiento de Remedios

• Grupo 1 de Prioridad - 31 de marzo de 2016
• Grupo 2 de Prioridad - 30 de septiembre de 2016
• Grupo 3 de Prioridad - 31 de diciembre de 2016
• Grupo 4 de Prioridad - 31 de marzo de 2017
• Grupo 5 de Prioridad - 30 de junio de 2017
• Grupo 6 de Prioridad - 30 de septiembre de 2017
• Grupo 7 de Prioridad - 31 de diciembre de 2017
• Grupo 8 de Prioridad - 31 de marzo de 2018
• Grupo 9 de Prioridad - 30 de junio de 2018
• Grupo 10 de Prioridad - 31 de marzo de 2019
• Grupo 11 de Prioridad - 31 de marzo de 2020
• Grupo 12 de Prioridad - 30 de septiembre de 2020

Si necesitas ayuda para determinar cuándo se requiere que el fabricante de tu vehículo tenga piezas disponibles para reparar tu vehículo, llama a la línea directa de NHTSA al 888-327-4236. NHTSA no tiene ninguna información para el público sobre el procedimiento de la bancarrota.

Por separado, varios fabricantes de vehículos han enviado, o enviarán, avisos a los propietarios de sus vehículos en los casos de demanda colectiva. Ya sea que tu vehículo sí se ve afectado o no se ve afectado por la demanda colectiva no tiene ningún impacto en tu derecho a obtener una reparación de retiro gratuita. La información sobre estos acuerdos de demanda colectiva te puedes encontrar en www.autoairbagsettlement.com. NHTSA no está involucrada en los casos de demanda colectiva y no tiene ninguna información para el público.

2003 Acura 3.2CL

2002-2003 Acura 3.2TL

2013-2016 Acura ILX

2013-2014 Acura ILX Hybrid

2003-2006 Acura MDX

2007-2016 Acura RDX

2005-2012 Acura RL

2009-2014 Acura TL

2009-2014 Acura TSX

2010-2013 Acura ZDX

2006-2013 Audi A3

2005-2008 Audi A4 Avant

2007-2009 Audi A4 Cabriolet

2005-2008 Audi A4 Sedán

2010-2012 Audi A5 Cabriolet

2006-2011 Audi A6 Avant

2005-2011 Audi A6 Sedán

2009-2012 Audi Q5

2017 Audi R8

2008 Audi RS 4 Cabriolet

2007-2008 Audi RS 4 Sedán

2005-2008 Audi S4 Avant

2007-2009 Audi S4 Cabriolet

2005-2008 Audi S4 Sedán

2010-2012 Audi S5 Cabriolet

2007-2011 Audi S6 Sedán

2016-2017 Audi TT

2008-2013 BMW Serie 1

2000-2013 BMW Serie 3

2001-2003 BMW Serie 5

2013-2015 BMW X1

2007-2010 BMW X3

2001-2003 BMW X5

2007-2013 BMW X5

2008-2014 BMW X6

2010-2011 BMW X6 Hybrid

2007-2014 Cadillac Escalade

2007-2014 Cadillac Escalade ESV

2007-2013 Cadillac Escalade EXT

2007-2013 Chevrolet Avalanche

2007-2014 Chevrolet Silverado HD

2007-2013 Chevrolet Silverado LD

2007-2014 Chevrolet Suburban

2007-2014 Chevrolet Tahoe

2005-2015 Chrysler 300

2007-2009 Chrysler Aspen

2007-2008 Chrysler Crossfire

2008-2009 Sterling Bullet

2007-2009 Dodge Sprinter

2007-2017 Freightliner Sprinter

2010-2017 Mercedes-Benz Sprinter

2008-2014 Dodge Challenger

2006-2015 Dodge Charger

2005-2011 Dodge Dakota

2004-2009 Dodge Durango

2005-2008 Dodge Magnum

2003-2008 Dodge Ram 1500/2500/3500 Camioneta

2005-2009 Dodge Ram 2500 Camioneta

2007-2010 Dodge Ram 3500 Cab Chassis

2006-2009 Dodge Ram 3500 Camioneta

2008-2010 Dodge Ram 4500/5500 Cab Chassis

2010-2015 Ferrari 458 Italia

2014-2015 Ferrari 458 Speciale

2015 Ferrari 458 Speciale A

2012-2015 Ferrari 458 Spider

2016-2017 Ferrari 488 GTB

2016-2017 Ferrari 488 Spider

2009-2014 Ferrari California

2015-2017 Ferrari California T

2013-2017 Ferrari F12

2016-2017 Ferrari F12 tdf

2016 Ferrari F60

2012-2016 Ferrari FF

2017 Ferrari GTC4Lusso

2012 Fisker Karma

2007-2010 Ford Edge

2006-2012 Ford Fusion

2005-2006 Ford GT

2005-2014 Ford Mustang

2004-2011 Ford Ranger

2007-2014 GMC Sierra HD

2007-2013 GMC Sierra LD

2007-2014 GMC Yukon

2007-2014 GMC Yukon XL

2001-2012 Honda Accord

2001-2011 Honda Civic

2003-2011 Honda Civic Hybrid

2001-2011 Honda Civic NGV

2010-2015 Honda Crosstour

2002-2011 Honda CR-V

2011-2015 Honda CR-Z

2003-2011 Honda Element

2010-2014 Honda FCX Clarity

2007-2013 Honda Fit

2013-2014 Honda Fit EV

2010-2014 Honda Insight

2002-2004 Honda Odyssey

2003-2015 Honda Pilot

2006-2014 Honda Ridgeline

2003-2008 Infiniti FX

2001 Infiniti I30

2002-2004 Infiniti I35

2006-2010 Infiniti M

2002-2003 Infiniti QX4

2009-2015 Jaguar XF

2007-2016 Jeep Wrangler

2007-2012 Land Rover Range Rover

2007-2012 Lexus ES350

2010-2017 Lexus GX460

2006-2013 Lexus IS250/350

2010-2015 Lexus IS250C/350C

2008-2014 Lexus IS F

2012 Lexus LFA

2002-2010 Lexus SC430

2007-2010 Lincoln MKX

2006-2012 Lincoln Zephyr/MKZ

2004-2009 Mazda Serie B

2007-2012 Mazda CX-7

2007-2015 Mazda CX-9

2003-2013 Mazda6

2006-2007 Mazda Mazdaspeed6

2004-2006 Mazda MPV

2004-2011 Mazda RX-8

2016-2017 McLaren 570

2015-2016 McLaren 650S

2016 McLaren 675LT

2012-2014 McLaren MP4-12C

2011 McLaren P1TM

2013-2015 McLaren P1TM

2005-2015 Mercedes-Benz Clase C

2010-2011 Mercedes-Benz Clase E

2011-2017 Mercedes-Benz Cabrio Clase E

2010-2017 Mercedes-Benz Coupe Clase E

2009-2012 Mercedes-Benz Clase GL

2010-2015 Mercedes-Benz Clase GLK

2009-2011 Mercedes-Benz Clase ML

2009-2012 Mercedes-Benz Clase R

2007-2008 Mercedes-Benz Clase SLK

2011-2015 Mercedes-Benz Clase SLS

2006-2011 Mercury Milan

2012 Mitsubishi i-MiEV

2014 Mitsubishi i-MiEV

2016-2017 Mitsubishi i-MiEV

2004-2007 Mitsubishi Lancer

2004-2006 Mitsubishi Lancer Evolution

2004 Mitsubishi Lancer Sportback

2006-2009 Mitsubishi Raider

2001-2003 Nissan Maxima

2002-2004 Nissan Pathfinder

2002-2006 Nissan Sentra

2007-2012 Nissan Versa

2003-2010 Pontiac VibePontiac (GM)
2003-2010 Pontiac Vibe

2005-2006 Saab 9-2x

2006-2011 Saab 9-3

2006-2009 Saab 9-5

2008-2009 Saturn Astra

2008-2015 Scion XB

2003-2006 Subaru Baja

2009-2013 Subaru Forester

2004-2011 Subaru Impreza (incluso WRX/STI)

2003-2014 Subaru Legacy

2003-2014 Subaru Outback

2006-2014 Subaru Tribeca

2012-2014 Subaru WRX/STI

2012-2016 Tesla Modelo S

2010-2016 Toyota 4Runner

2003-2013 Toyota Corolla

2003-2013 Toyota Corolla Matrix

2004-2005 Toyota Rav4

2002-2007 Toyota Sequoia

2011-2014 Toyota Sienna

2003-2006 Toyota Tundra

2006-2011 Toyota Yaris (Hatch Back/Tres Puertas)

2007-2012 Toyota Yaris (Sedán)

2009-2017 Volkswagen CC

2010-2014 Volkswagen Eos

2010-2014 Volkswagen Golf

2013 Volkswagen Golf R

2009-2013 Volkswagen GTI

2012-2014 Volkswagen Passat

2006-2010 Volkswagen Passat Sedán

2006-2010 Volkswagen Passat Wagon (Ranchera)

2017-2018 Volkswagen Tiguan