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Alerta al Consumidor: Importante Retiro (Recall) de Hyundai por Riesgo de Incendio

Los propietarios deben estacionar sus vehículos afuera de estructuras hasta que sean reparados

| Washington, DC

Hyundai Motors América ha emitido un nuevo retiro del mercado (en inglés) o recall para ciertos vehículos Hyundai Santa Fe modelo 2018 debido a un riesgo continuo de incendio, y recomienda enfáticamente a los propietarios de dichos modelos estacionar sus autos afuera y lejos de casas y otras estructuras hasta que sus vehículos hayan sido reparados. El módulo del sistema de frenos antibloqueo podría funcionar mal y provocar un cortocircuito eléctrico, lo que podría resultar en un incendio en el compartimiento del motor mientras el vehículo está estacionado o en marcha.

Este nuevo retiro se suma a los vehículos Hyundai Santa Fe 2016-2018 retirados (en inglés) a principios de este año por el mismo defecto de seguridad. Hasta la fecha, ha habido cuatro incendios en los Estados Unidos asociados con este defecto, pero no hubo heridos.

Los concesionarios Hyundai reemplazarán el sistema de frenos antibloqueo multi fusible de GRATIS. Se espera que las cartas de notificación del propietario se envíen por correo a partir del 26 de diciembre. Mientras tanto los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 855-371-9460. El número de Hyundai para este retiro es 237. 

Los propietarios de vehículos deben visitar Retiros (Recalls) | NHTSA e ingresar su Número de Identificación de Vehículo (VIN) de 17 dígitos para ver si su vehículo está bajo recall. También pueden llamar gratis a nuestra Línea Directa de Seguridad de Vehículos al 888-327-4236. Tenemos agentes bilingües disponibles de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. ET. 

Los propietarios también pueden descargar la nueva aplicación SaferCar App (en inglés) para Apple o Android. Ingresa el vehículo, las llantas, el asiento para el automóvil u otro equipo del vehículo, y la aplicación enviará una notificación si se emite un recall.

Para más información sobre la seguridad en el tráfico visita: NHTSA en Español.

NHTSA

NHTSAmedia@dot.gov 202-366-9550